Política general de reembolso
- No se emitirán reembolsos bajo ninguna circunstancia a menos que Cheap Market decide expresamente lo contrario.
- La solución estándar para un problema válido será un reemplazo , cuando corresponda.
- La compra de cualquier producto implica la aceptación total de esta política.
Garantía y duración
- El período de garantía general es de 15 días a partir de la entrega del producto, salvo que se indique expresamente lo contrario.
- Algunos productos pueden tener condiciones específicas adicionales que se indican en su propia descripción.
Situaciones que anulan la garantía
- Cualquier cambio en las credenciales, el correo electrónico, los datos o la información confidencial del producto anula automáticamente la garantía.
- El uso incorrecto del producto o el incumplimiento de las instrucciones proporcionadas pueden invalidar cualquier solicitud.
- Si el usuario modifica el producto o lo utiliza fuera de las condiciones normales de uso, no se concederá ningún reemplazo ni una revisión favorable.
Soporte y revisión de solicitudes
- Abra un ticket en el canal de soporte correspondiente.
- Explique claramente el problema.
- Proporcione todas las pruebas necesarias, incluyendo el vídeo completo cuando se le solicite.
La falta de presentación de pruebas o información suficientes puede dar lugar a que la solicitud se cierre sin una resolución favorable.